电话销售的故事(2)

说起销售,很多人自然的就想到了推销,其实也对,当然这只是相对于我们低层次的人来说了.

    谈到销售,那就不的不谈到电话营销,至少在市,电话营销已经成为销售手段的主流,很少会出现人员上门推销或者街头拦截式的销售了.

经济的发展,同时也造就了人们的冷漠,大家都怀着一份戒备的心,那很正常的,所以面对面的销售很容易使人产生抵触心理,在对着你有十分警戒的心情下,客户怎么有心事听你述说呢?

所以电话销售就派上大用场了,很可能的相隔千年,听听也无所谓,至少用不上可以挂机,不必担心会出现什么意外伤害的.

呵呵,这是很多人的共性.这本来是无可厚非的.

但是..我也是做电话销售的,做的是信息技术类的咨询销售.也就是电话询问各公司的老总是否有需要用到我公司提供的最新产品价格和市场分析.

我们所提供的信息是可以试用的,当然这一般也就不超过一周.我很郁闷的是有一个客户在试用一周以后也觉得行就答应用了,合同都发过去2周了,每次追款都说忙.有一次还说再追他就不用了,好,得了.就由着他吧.不催了.又过了一周(合同有效期限一周),我这想,这会总该没算催吧,这都给他3周的时间了,人总该有个自觉性吧,他好意思,我还不好意思催了.

一个电话过去,总算答应办款了,我等呀等呀,等了一整天,没人给我来电确认办款了.我心一凉,完了又被耍了.那个气的.次日,我琢磨了好久就只要又打了个电话(注意了,我为什么琢磨呢,这纯属事前考虑,前几次也有个安徽客户把我耍了一回,明明答应用了,合同传就去一个月了,信息也给他提供一个月了,他答应办款却一直推脱没时间.最后在我强烈要求当天一定给办款的情况下,他甩出一句,你的信息网上都能查到,我***谁TMD不知道网上能查到,比如今天的最新价过了一天网上更新出来,那也叫能查到,但是那还有个什么用?哎,那家伙把这

话一说就挂电话了,我**气的追发2条短信水了他几句.一个老板就必要这样吗.搞的一点尊严都没的,我呸.),在这电话没接通之前我已经有点预感,这笔生意有可能不好做,果然电话接通后,我报出了公司名,他说知道是我,我就问那个事到底咋样,怎么还没办,我都不好向公司交代了,结果他说句:"那个信息,我朋友说没用,网上都能查到."(注意了,又是在看了1个月.在这之前他都是一直说我们发的信息好的.现在又说出去一句,网上能查到的话)我瞬间就无语了,沉默几秒后,那边挂机了.我LZ是彻底抓狂了,赶紧追啊了2天短信,短信内容如下"**老板.首先我必须说的是,作为一个老板,你这样搞有意义吗,这样搞的还有什么尊严,就为了贪一个月的便宜?再次我要申明的是我公司的免费试用期限只有3天.其余均为收费日期,如以后真的不需要,必须把一个月的款项打入我公司的帐号.详情明日电谈.(发完这个我才舒服了一点,这个点子是临时想出来的,实在是气愤的不行了,才说出这话的)

次日我又打电话,玩味的问道:"老板,考虑的怎么样了,如果以后不用的话,也行,但是你必须把一个月的款项给办过来."

老板沉默几秒:"那我还是用吧,下午给你把款办过去."

果然下午款就到了,我终于舒了一口气.哼,终于搞定了.呵呵,其实我也作为了他耍赖的打算了.其实别人不办我也拿他没什么办法,毕竟相隔南北的,气的想揍人也没的办法.不过咧,嘿嘿,那我就每天骚扰他20个电话30个短信,搞的他手机开都开不了,嘿嘿,不是我卑鄙,不是我无赖.谁叫现在的老板们不自重呢.我提醒各位老板一句,生意要诚心啦.

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